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2020/07/20 14:44 - No.834


第41回 えっ?住宅がクレーム産業だって?


S100x100 syuhitsu
がんばれ!地域の工務店(工務店とエリアマーケティング)
石川 新治

2020/07/20 14:44 - No.834

 
満足の家いざ建てて住んでみて、本当に満足した家になっていますか?心から「そうだ!」と答えられる人は、滅多にいないと思います。少なくとも、「あと少しここをなんとかしておけば良かった~」と答える人でも、もしかしたら少数かも知れません。不満を並べればキリがなく、それほど家を建てるということは難しいことです。だからこそ「家は三度建てなければ解らない」といわれます。その不満足度があることから、「住宅業界はクレーム産業」だという人がいます。何を隠そう、私の大師匠でさえも、そのようにいって憚りません。住宅業界と ..
 
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石川 新治さん
一社)住まい文化研究会

明治大学工学部建築学科卒業。1981年ミサワホーム株式会社に入社。技術部設計から販社営業を経て、宣伝部マネージャーとして企画広報活動全般を経験。2007年、MISAWAinternational株式会社にて200年住宅「HABITA」を展開する。住宅の工法、技術、営業、マーケティング、商品化、デザイン、広報、住まい文化など、全般に精通。現在、一般社団法人住まい文化研究会代表理事として、機関紙「おうちのはなし」を発行し、全国の地域工務店の活動を支援している。主な著作に、「おうちのはなし」(経済界)、「地震に強い家づくりの教科書」(ダイアプレス)がある。

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