第9回　自己満足は伝わらない

　伝え方でよくある間違いは、自己満足で伝えているパターンです。話している本人は気持ちよく話しているつもりでも、相手に伝わっていないことは多々あります。それどころか、相手が苦痛に感じていることも・・・それはなぜか？そう、相手のことを考えず、自己満足で話しているからです。気持ちが良いのは自分だけなのです。例えるならば、カラオケで自分も周りの人も知らない歌を気持ちよさそうに歌っている人、いますよね・・当然、歌っても問題ないのですが、気持ちよく歌っている本人以外は知らない歌に興味なし、早く終わらないかと思っていることも・・自己満足とはこんな状態のことです。このような時に、以前説明したモニタリングができていると相手の反応に敏感になり、自己満足のつまらない伝え方を回避できます。自己満足で、最もマズいことは「伝わらないのは相手の責任」と思うことです。これ、よくあります。特に長年セミナー講師をやっている方に・・・自分自身の説明が下手で相手に伝わっていないのに、伝わらないのは受講者が悪い！受講者の知識不足、分かる人にだけ伝われば良い、などという自分勝手な考え！！すべては伝える側の責任です。セミナー講師歴が長いのに、自分自身の伝え方を顧みていないと、ずーーーっと下手なまま・・、しかし、講師自身は長年講師やっているから上手いはずと勘違いしてしまう・・。ダメなパターンです。自分自身の伝え方を顧みてみましょう。